广州律师提醒消费者警惕网络购物欺诈行为

2023-05-31 172 法总荟

随着网络的普及，越来越多的人选择在网上购买商品或服务，享受到便捷和优惠。然而，随之而来的网络购物欺诈也逐渐增加，消费者的合法权益受到侵害。为了保护消费者的权益，广州律师们提醒广大消费者警惕网络购物欺诈行为，增强自我保护意识。
网络购物欺诈行为可分为虚假宣传、虚假标价、虚假责任承担等多个方面。其中，虚假宣传指商家故意夸大商品或服务的性能、功能、效果等信息，以达到快速售卖的目的。虚假标价则是指商家故意标高商品或服务的价格，并在销售时进行降价的伎俩，让消费者误以为“大减价”而快速下单。而虚假责任承担，则是指商家在售后服务中规避责任，以消费者难以获得赔偿。
为应对这些网络购物欺诈行为，消费者可采取以下措施：
首先，选择正规大型商家进行网购。在网上购物中，选择知名、品牌、有口碑的商家进行购物，既降低了购物风险，也可获得优质的服务。
其次，认真查看商品介绍和评价。消费者在选购商品时，要认真查看商品介绍和评价，是否与实际情况相符，是否有消费者对其进行评价。若有大量消费者评价不好，就要考虑是否购买该商品。
再次，保留购物凭证。在完成网购后，消费者要保留购物凭证，如发票、订单号等，以便日后出现纠纷时能够及时核对和认证。
最后，若遭遇网络购物欺诈行为，及时向有关部门或机构寻求帮助。根据《消费者权益保护法》，消费者在受到侵害时，可以向消费者协会、消费者权益保护部门等相关部门进行投诉或举报，寻求相应的解决方案。
总之，随着网购的普及，消费者更应该意识到网络购物欺诈的危害，并从自身出发，从选择购物渠道到查看商品信息，从保留购物凭证到及时维权，都要充分保障自己的合法权益。

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